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Bonjour je m\\\'appelle Thimothée j\\\'ai 16/5 je suis passionnée d\\\'informatique et je souhaite aider d\\\'autres gens qui aurais des difficultés en informatique. je fais sécurité dépannage et optimisation. Sur Windows xp services pack 2
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27.04.2008

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Dépannage à distance
Posté le 09.05.2008 par Thimothée

Bonjour à tous ce soir je vais vous expliquez comment prendre le contrôle d'un ordinateur sous windows xp. Pour commencer vous devez posséder l'adresse IP de l'ordinateur soit en lui demandant par email pour pouvoir le dépanner à distance. Pour cela vous devez possédez windows messenger lui lancer une invitation par mail en allant dans démarrer tous les programmes assistance à distance et cliquer sur inviter la personne. Vous aurez 2 propositions par windows messenger ou par email pour les invitation via windows messenger choisissez le contact qui vous dépanneras à distance une fenêtre va s'afficher pour celui qui doit prendre le contrôle de l'ordinateur il devras accepter et quand il auras accepter il verras l'écran de l'ordinateur comme si il était à votre place. Voila pour Windows messenger.

Par email c'est un peu près le même principe que windows messenger sauf que cette fois ci ce seras un mail qui seras envoyer au dépanneur il devra accepter le mail pour prendre le contrôle de votre ordinateur et faire les manipulations nécessaires pour vous aider.

Si vous possédez déjà l'adresse ip de la personne vous pourrez aussi l'aider à distance via l'outil bureau à distance en allant dans démarrer tous les programmes,accessoires,communication, bureau à distance cliquer dessus et entrer l'adresse ip de la personne et hop vous contrôler son PC. Fin du tutorial

Cordialement Thimothée


 

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